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Kundenumfrage

Wodurch wurden Sie auf unser Unternehmen aufmerksam?*
durch Zufall
durch Empfehlung
durch Anzeige in Fachzeitschrift
auf einer Messe
durch das Internet
durch direkte Ansprache eines Vertreters
Sonstiges

Welche Produktgruppe führen Sie in Ihrem Unternehmen?*
Glücksbringer
Weihnachten
Feuerwerk

Welche Produktgruppe beziehen Sie bei uns?*
Glücksbringer
Weihnachten
Feuerwerk

Kundensupport*
(Bewertung mit Schulnotensystem)

Freundlichkeit der Mitarbeiter
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Fachliche Kompetenz der Mitarbeiter
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Erreichbarkeit für den Kunden
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Abwicklung der Bestellungen
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Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Abwicklung der Lieferungen
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Wie zufrieden sind/waren Sie mit der Abwicklung von Reklamationen?
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Auswahl der Produkte gesamt
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Qualität der Feuerwerksprodukte
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Wie ansprechend sind unsere Produkte in Sachen Design und Aufmachung?
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Wie bewerten Sie unser Informationsmaterial (Kataloge, Prospekte)
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Wie gefällt Ihnen unsere Website? (www.pyro-austria.at)
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Finden Sie sich auf unserer Website gut zurecht?
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Unter Berücksichtigung aller Faktoren, beschreiben Sie bitte Ihren Gesamteindruck!*
Höchst professionelle und qualitative Dienstleistung
Gute Produkte und Dienstleistung
Keine besonderen Merkmale, jedoch nutzen wir die Produkte
Eher mäßige Dienstleistung
Von den Produkten und der Dienstleistung ist abzuraten

Zum Schluss können Sie uns noch gerne Anmerkungen, Wünsche oder Verbesserungsvorschläge mitteilen

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